Гарантия сервисного центра

Наш сервисный центр предлагает не только качественное обслуживание техники, но и гарантийный ремонт в том случае, если вы столкнетесь с аналогичной неисправностью повторно. Для того, чтобы иметь возможность обратиться в нашу компанию и получить восстановление устройство бесплатно и вне очереди, вам необходимо сохранить гарантийный талон на весь период его действия, а также предоставить официальный договор, который был заключен перед началом обслуживания.

Гарантия качества

Наша компания гарантирует высокое качество сервисных работ благодаря следующим факторам:

в мастерской сервиса трудятся только опытные инженеры со стажем от 5 лет;
каждый мастер компании имеет профильное техническое образование и подтвердил на практике наличие необходимых знаний и навыков;
специалисты СЦ регулярно посещают курсы повышения квалификации;
для восстановления техники мы используем только профессиональное оборудование и инструменты;
перед началом ремонта мы всегда проводим диагностику, выявляя точную причину поломки, и тестируем все системы устройства на работоспособность;
на смену неисправным комплектующим мы устанавливаем только оригинальные детали.

Таким образом, мы выписываем талон не только на предоставленную процедуру, но и на запчасти, которые были использованы в работе. Гарантом качества комплектующих выступают официальные представители бренда Bosch, у которых мы закупаем вес детали.

Длительность действия гарантийного талона

Мы учитываем, что некоторые запчасти могут выйти из строя в течение первых месяцев службы, поэтому выписываем гарантию на максимально продолжительный срок, от 6 месяцев. Точный период действия талона формируется индивидуально для каждого конкретного заказа и зависит от новизны и изначального состояния устройства, причины и сложности проблемы, а также других факторов.

Прежде чем вернуть клиенту исправную технику вместе с гарантией, мы проверяем каждое устройство на наличие неполадок в отделе по контролю качества. Если в ходе тестирования обнаруживаются сбои, инженеры сервиса приступают к повторному восстановлению девайса. Поэтому, передавая технику заказчику, мы на 100% уверены в ее исправности и работоспособности.

Если у вас возникли сомнения касательно качества обслуживания в СЦ или вы обнаружили схожую неисправность снова, привозите устройство в пункт приема компании в любой день недели. Также мы можем предложить вам бесплатную транспортировку техники. Если вас интересует данная опция, свяжитесь с оператором call-центра, уточнив суть проблемы, а также номер вашего договора. Менеджер компании зарегистрирует вашу заявку и поможет выбрать подходящий день и время для приезда курьера.